Q：鑽戒長(cháng)期不戴的時候，該怎麼(me)處理？
A：可將(jiāng)鑽石戒指清洗幹淨後(hòu)，用絨布包裹起(qǐ)來放入專用的珠寶首飾内保存。DERING的體驗櫃台均有出售精美專業的珠寶首飾盒供您挑選。
Q：鑽石佩戴了一定時間後(hòu)，火彩沒(méi)新的時候好(hǎo)了，這(zhè)是爲何？又該如何解決？
A：這(zhè)是因爲鑽石具有較強的粘油性，化妝品及污垢會覆在鑽石的表面(miàn)，所以會不光亮。如需要可以直接帶好(hǎo)您的鑽石産品至DERING線下婚戒定制專櫃進(jìn)行免費清洗保養，或者在家中自行清洗。方法很簡單：用溫水洗潔精溶液浸泡鑽飾後(hòu)，再用清水沖洗即可，最後(hòu)用軟布擦拭幹淨即可。
Q：PT容易花的問題和鑽戒保養問題？
A：PT戒圈在佩戴過(guò)程中與物體摩擦，時間長(cháng)了會變花的，不過(guò)隻要不碰硬物都(dōu)不會很明顯，鑽戒少碰硬物（鉑金部分），鑽石少碰油即可，一周時間可用洗潔精溫水溶液浸泡20-30分鍾，清水沖洗淨即可。過(guò)三個月可來DERING店鋪免費翻新，超聲波清洗一次即可恢複如新。
Q：可以戴鑽石洗澡嗎？
A：雖然鑽石戴在手指上面(miàn)非常的吸人眼球，但是如果要讓您的鑽石永遠光彩奪目，還(hái)是需要對(duì)它進(jìn)行呵護。因爲鑽石有親油脂的特性，所以不宜帶著(zhe)鑽石去廚房做事(shì)，也不能(néng)戴著(zhe)洗澡，容易藏污納垢。同時鑽石雖然堅硬但是很脆，所以不能(néng)用它進(jìn)行強烈的碰撞。
Q：如何保養鑽石？
A：將(jiāng)鑽石首飾置于洗滌劑中（溫水洗潔精溶液即可），將(jiāng)鑽飾浸泡半小時，再用毛刷刷洗，之後(hòu)用清水沖洗，最後(hòu)用細紗布擦幹即可。在自己無法清洗幹淨的時候可以拿到我們體驗中心，憑會員卡免費清洗、翻新。
Q：不能(néng)來DERING線下婚戒定制專櫃的客人，如何享受售後(hòu)服務，比如改手寸、保養、以小換大、積分換禮等。如需郵寄，當中的費用哪方承擔，如何避免風險？
A：不方便來店的客戶可以通過(guò)郵寄的方式來保養您的首飾，您隻需要出貨品的保價費用即可。快遞費用由DERING婚戒定制專櫃爲您承擔。
