售后服务

售后温馨提示

曼琨钻石（My Queen）出售商品提供以下售后服务：

1.您可通过官方网站咨询在线客服或前往就近体验店办理售后服务。

2.曼琨钻石免工费为您提供清洗、检测、翻新、维修、保养等服务。翻新、维修及改手寸等售后服务，会产生金重损耗，请知悉。

3.售后服务视具体款式及工艺等不同，需承担相关费用，详情咨询客服。

4. 下单后如因个人原因申请退货，则需扣除相应定制服务费用，详细费用标准：

5.退货需在签收商品7个自然日内申请，逾期不再受理退货，如商品签收存在质量问题，请在7个自然日内联系客服部门。如首次收到商品后7天内已办理过售后服务，该商品不享受退货服务。

各类售后服务需提供物品详情如下：

6.为保证您的货品安全，办理售后需提供相关证书及票据，如有遗失或损坏需补交证书出具费用，详细费用标准：

定制温馨提示：

1、顾客可尊享多种形式的定制体验。

2、提供一对一售前咨询服务，包括但不限于提供款式搭配、款式定制等方案。

3、提供专属求婚服务。

4、提供纪念日真爱礼物定制服务，详情请咨询客服。